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第三百七十二章 直营店发生突发事件,八月打通日韩市场

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家大业大,习惯性的去威胁问题提出者。

占理还好,要是不占理,别人一旦在媒体曝光,那就是千万,甚至过亿的损失。

陈星经营龙兴集团也多次强调,遇到事情不能盲目解决,需要从根源入手,在对方需求和己方需求中寻找平衡点。

如今这件事的平衡点已经找到,只需要赔偿对方医药费和种植牙,外加一台手机,这些支出顶多就一到三万龙国币,但却能为龙兴集团避免一场可能存在,影响龙兴手机在毛熊市场销量的舆论战。

条件谈好以后,双方合同签署也很顺利。

当伤者顾客按上手指印,李真真也没有逗留,看向毛熊高管道:“这里就交给你负责了,要全程跟进,明白了吗?”

“明白明白。”

毛熊高管连连点头。

李真真没有逗留,直接返回龙兴集团,召开内部会议,要求加强在岗人员的素质培训。

这次花几万块解决危机,要是下次把人打残,或者打死,那就不是几万块能够平息的了。

再者龙兴集团刚刚踏足国际市场,根基未稳,还有苹果手机、韩星集团虎视眈眈,稍不留神,可能会被对家抓住把柄。

……

远在龙国大本营的陈星得知此事,先是赞扬李真真做法,随后联系日韩的培训岗负责人,叮嘱要把岗前培训做好。

无论有没有理,在动手那刻就已经无理了。

他可不希望,龙兴集团落到个“打人集团”的名声。

要知道前世的韩星集团就是因为公关团队失误,外加经营理念作祟,在note7电池爆炸事件发生后,不积极提供解决方案,反而区别对待龙国用户,导致只用了不到半年的时间,韩星手机就彻彻底底地退出了龙国市场。

原本花十几亿召回手机就可以解决,还能落个好名声的事情,演变成损失成百上千亿,失去龙国市场的灾难性事件,这场“经营事故”也成了各家企业的反省例子。

有例子在前,陈星自然不会犯这种低级错误。

随着龙兴集团总部命令下达,日韩市场还未营业的直营店,以及招募到的员工都紧急培训,要做到打不还手,骂不还口,出事直接找区域高管解决。

小插曲风波解决,龙兴集团在毛熊市场的销售份额,用户评价也逐渐蒸蒸日上。

在Joom,UMKA两大购物平台的相关页面评论区,龙兴手机的评价收获了99%的好评,0.9%的中评,还有0


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