牧买的这一场次电影的座次表,11排06、07两个座位果然显示已售出,而且在售出后面,还带着两个小字——牧影。
用户平台下单成功,影院平台几乎立刻就收到确认信息,将座位显示为已售出,这个速度和效率让李牧非常满意,而李牧随后又刷新了电脑的页面,重新加载了影厅的售票情况后,果然也显示11排06、07两个座位已售出。
无论是用户平台,还是影院平台,对库存的更新都能够做到实时,这一点非常重要,实时互通就不会出现超售、错售的情况,更能提升用户体验。
李牧随后拿着手机,来到取票机前,点击取票,输入了八位取票码,在确认了订单信息之后,立刻点击确认打印,出票口立刻吐出两张电影票,票面的信息与自己购买场次的信息完全无误。
整套系统看起来很复杂,但是逻辑流程却非常直观:
首先,用户在用户平台可以查看每一家加盟影院的场次与座位销售情况,在选择场次、座位并且支付成功后,系统立刻将这两个座位彻底锁死,不再让任何人购买;
其次,订单达成后,系统立刻反馈给影院的管理后台,告诉管理后台已经有新的座位售出、管理后台紧接着同步修改库存状态、不让影院再售出;
再次,系统立刻为这个订单生成一个八位编码,并将编码反馈给用户,例如李牧刚才收到的33112323,如果用户需要将信息下发至手机,那么系统服务器便会采用合作的运营商渠道,把相关信息以短信的形式发到用户的手机上;
这时,在整个牧影系统的大后台里,取票码33112323已经与李牧选择的两个座位相匹配,放在数据库里等待终端取票机核对,这个等待核对的过程也是为了给用户纠错。
如果李牧去错了别的影院,那么在输入33112323的取票码后,系统判定请求出票的终端机并非位于购票信息内的影院,会弹出醒目的提示告诉用户,同时也支持用户继续选择打印出票。
如果李牧没去错影院,系统确定请求出票的终端机就位于购票的影院内,就会直接给用户打印出票的选项;
一旦33112323的取票码被成功确认并且出票,系统会立刻将这个取票码作废,防止重复打印。
这一套系统涉及一个大后台、一个用户前台、一个商户管理后台,以及一台取票终端、一套手机短信发送机制,虽然看起来有些庞杂,但是对用户来说,使用时的行为成本并不高,选场次、购票
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