看到这里,他反手拍了脑袋一巴掌,说:“没错了,我当时还说过把易购网的客户满意度调查一块做了,找找原因,怎么样了,现在找到了吗?”
“老板,已经找到了,从这份客户的满意度调查报告上来看,其中年龄在40以上这个年龄段的人去豫南省本地一家商超的多,年龄在30到40岁这个年龄段的对半开,而年龄在30岁以下的,日常消费这块,明显更倾向于咱们的宝菲便利店,或者易购网消费,而这一部分也是易购网的主流了。”安晓辉说道。
“安总,这个调查很有意思啊,我没想明白,他们为什么是按照这么笼统的一个年龄段来划分的,难不成他们就这么个水平了?”尚富海侧头,摸索着下巴问道。
安晓辉摇头,说道:“老板,咱们找的这家机构给做了分析,之所以出现这么奇怪的按照年龄段划分消费群体的情况,主要还是因为‘念旧’和‘习惯’这两点。”
“安总,这可不是说什么‘情怀’的时候啊,你给我说他们是因为‘念旧’和‘习惯’才不来咱们便利店的,那到底是哪家商超,让他们能念念不忘?”尚富海问他。
安晓辉说道:“在豫南省那边有家‘胖东来’零售商贸,老板你知道吧!”
“……”
尚富海哑然,他把这个事给忽略了,安晓辉这么一提醒,他想起来了,那可不就是在豫南省的民营零售巨头,江湖戏称‘东来哥’的那位于总不就在那里压阵嘛!
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